Windows版Teamsでアカウントを正常に切り替えられない

かなり特殊な状況と考えられますが、複数の組織を使っているときに、組織の切り替えがWindows版Teamsで正しくできなくなってしまいました。

詳しく言うと、組織の違いとともにアカウント種別の違いがあるときです。同じメールアドレスに対し、「組織あるいは学校アカウント」と「個人アカウント」が両方とも存在したときです。そもそもこれができることが便利な面もありつつ、混乱を招きやすいところでもあるわけですが…。

都合で個人アカウントから組織アカウントに変更した後、また戻すときに戻らなくなってしまいました…。組織アカウントか個人アカウントかを確認するダイアログが出てこなくて、組織アカウントだという前提で進められてしまうのです。

以下の事柄をいずれも複数回試行していずれも駄目でした。

  • ログアウト
  • Teamsのアンインストール
  • Teamsのアンインストール+AppDataフォルダー内のTeamsらしきフォルダーの削除

最終的にログアウト→(メールアドレスから違う)別アカウントでログイン→ログアウトの後、やっとメールアドレス入力後に組織アカウントか個人アカウントかを尋ねるダイアログが出てきました。

別記事で紹介しているように、Windows上ではアプリよりもブラウザーでアカウントを切り替えたほうが無難かもしれません。

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